La calidad es uno de los ejes básicos de GARCIA FAURA. Calidad no sólo en los productos finales y acabados para los clientes, sino también en los procesos internos de fabricación e instalación que lleva a cabo la empresa, así como en el propio funcionamiento y gestión de los diferentes departamentos de la empresa.
La consecución de los máximos niveles de calidad en la gestión y la producción ha sido un rasgo distintivo de GARCIA FAURA desde que la compañía dio el salto al mercado nacional a principios de los años 80 del siglo XX. La empresa fue, en su momento, una de las primeras compañías del sector en implantar y mantener el certificado de calidad ISO 9001 en sus procesos internos. Aquel hecho dio pie a la creación de un Departamento de Calidad que, con el paso de los años, se ha profesionalizado y crecido, ganando en exigencia y rigor.
Actualmente el Departamento de Calidad está formado por ocho personas, técnicos y oficiales de primera, que trabajan de forma transversal con otras áreas de la empresa, especialmente los Departamentos de Oficina Técnica, Producción y Sistemas Informáticos. Aparte de los recursos directos de los que dispone el departamento, cerca de un centenar de trabajadores y trabajadores de la compañía tienen, entre sus funciones, alguna tarea vinculada con el cumplimiento de los procedimientos de calidad establecidos en las diferentes fases de diseño y producción de la compañía.
Procedimientos adaptados a cada tipología de producto
Ya hace más de una década que GARCIA FAURA se especializó en el desarrollo de proyectos singulares, a través del diseño, fabricación e instalación de fachadas modulares y muros cortina. Para garantizar la máxima calidad de estos trabajos ya desde el inicio, la compañía está implantando un nuevo procedimiento de gestión transversal de la calidad. Esto permitirá realizar un estudio técnico con la participación de diferentes departamentos donde se definen posibles puntos críticos que se deberán controlar durante todo el proceso, tanto en fábrica como en la obra.
Una vez definidos estos puntos críticos, los técnicos de calidad se encargarán de preparar los procedimientos necesarios e implementarlos tanto en fábrica como en instalación, con controles que permiten velar por el cumplimiento permanente de todos los procedimientos.
En cuanto a la línea de producción de cierres, una parte importante de la calidad de estos productos ya viene asegurada por la fiabilidad de los sistemas estandarizados que ofrecen nuestros proveedores, con gamas ya testeadas y procedimientos de seguimiento definidos de serie. Pero, sin embargo, en fábrica ya se siguen unos controles de calidad durante toda la cadena de montaje, de manera informatizada mediante tablets que permiten realizar las comprobaciones correspondientes y asegurar el cumplimiento de todos los puntos a verificar.
Al final de las líneas de producción, además, se realizan muestreos de los productos fabricados para hacer una comprobación de su correcto funcionamiento. Unas comprobaciones y controles que se vuelven a repetir una vez en la obra y con los productos ya instalados.
Con todo ello, GARCIA FAURA pretende seguir haciendo de la calidad su seña de identidad, y mantenerla como rasgo distintivo de la compañía, convirtiéndose en uno de los puntos mejor valorados por sus clientes a lo largo de los años.
