L’engagement de la qualité chez GARCIA FAURA
La qualité est l’un des axes plus importants de GARCIA FAURA. La qualité non seulement dans les produits finis, mais aussi dans les processus de fabrication et d’installation internes que l’entreprise effectue, ainsi que dans l’exploitation et la gestion des différents départements de l’entreprise.
Atteindre les plus hauts niveaux de qualité dans la gestion et la production est une caractéristique de GARCIA FAURA depuis que l’entreprise a fait le saut sur le marché national au début des années 80 du XXe siècle. L’entreprise était, à l’époque, l’une des premières entreprises du secteur à mettre en œuvre et à maintenir le certificat de qualité ISO 9001 dans ses processus internes. Ce fait a conduit à la création d’un Département Qualité qui, au fil des années, s’est professionnalisé et s’est développé, gagnant en demande et en rigueur.
À ce jour le Département de Qualité est composé par huit techniciens, qui travaillent de manière transversale avec d’autres pôles de l’entreprise, notamment le Bureau d’études, Production et Systèmes Informatiques. En plus des ressources directes dont dispose le département, une centaine de salariés de l’entreprise ont, parmi leurs fonctions, certaines tâches liées à la réalisation des procédures qualité établies dans les différentes phases de conception et de production de l’entreprise.
Des procédures adaptées à chaque type de produit
Depuis plus d’une décennie, GARCIA FAURA s’est spécialisée dans le développement de projets uniques, à travers de la conception, la fabrication et l’installation des façades modulaires et des murs-rideaux. Afin de garantir la qualité maximale de ces travaux dès le début, l’entreprise met en place une nouvelle procédure transversale de gestion de la qualité. Cela permettra d’effectuer, une étude technique avec la participation des différents services où sont définis d’éventuels points critiques qui devront être maîtrisés tout au long du processus, à la fois en usine et sur chantier.
Une fois ces points critiques définis, les techniciens qualité seront en charge de préparer les procédures nécessaires et de les mettre en œuvre à la fois en usine et dans l’installation, avec des contrôles permettant d’assurer le respect permanent de toutes les procédures.
En ce qui concerne la ligne de production des menuiseries, une partie importante de la qualité de ces produits est déjà assurée par la fiabilité des systèmes standardisés proposés par nos fournisseurs, avec des gammes déjà testées et des procédures de surveillance définies en standard. Cependant, en usine, des contrôles qualité sont suivis tout au long de la chaîne de montage, de manière informatisée à l’aide de tablettes qui nous permettent de réaliser les contrôles correspondants et d’assurer le respect de tous les points à vérifier.
A la fin des lignes de production, en outre, des échantillons des produits fabriqués sont prélevés pour vérifier leur bon fonctionnement. Vérifications et contrôles qui se répètent une fois sur chantier et avec les produits déjà installés.
Avec tout cela, GARCIA FAURA vise à continuer à faire de la qualité sa marque de fabrique, et à la maintenir comme une caractéristique distinctive de l’entreprise, devenant l’un des points les plus appréciés par ses clients au fil des ans.
